La calidad de una empresa tecnológica se mide por la rapidez de su respuesta. Aquí comienza tu línea directa con nuestro equipo de arquitectos digitales de élite.
FAQ: Respuestas Técnicas Rápidas
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes. Si tu problema no está aquí, usa el formulario de arriba.
¿Ofrecen soporte para infraestructuras preexistentes? ▼
Depende del ecosistema. Si hablamos de portales desarrollados en CMS comerciales vulnerables (como WordPress), no hacemos "parches": preferimos demoler y reconstruir una Arquitectura Web de Élite desde cero, rápida y segura. En cuanto a las estaciones de trabajo corporativas, intervenimos operativamente con nuestro HelpDesk Remoto para brindarte soporte TI continuo y el Hardening estructural de tus ordenadores.
¿Cuál es su política de datos confidenciales? ▼
Operamos bajo un régimen lógico Zero Trust, adhiriéndonos a protocolos de Privacy by Design. Rechazamos el uso de bases de datos vulnerables y plugins de terceros: no guardamos registros confidenciales innecesarios, y cada comunicación B2B está sellada por protocolos criptográficos propietarios para neutralizar intercepciones y garantizar estándares Anti-Hacking de élite.
Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA): ¿qué garantizan? ▼
En infraestructuras y Arquitecturas Web cubiertas por un contrato Enterprise, garantizamos un Uptime del 99.9% respaldado por nuestro departamento de Incident Response. Neutralizamos amenazas activando defensas preventivas contra vulnerabilidades "Zero-Day" antes de que puedan comprometer tu red corporativa.
¿Cuánto cuesta una consulta inicial? ▼
El primer diagnóstico exploratorio es gratuito. Realizamos un reconocimiento preliminar de tu Arquitectura Web, tu posicionamiento en Inteligencia Digital (SEO/AEO) o tu perímetro de Ciberseguridad, para formular un plan operativo Data-Driven orientado a la eliminación total de la deuda técnica.
Nota: Para emergencias posteriores a una brecha (Incident Response), escribe [URGENTE] en el asunto del mensaje.